• Toelichting van het begrip Text Mining en het verband met Data Mining en Term Extractie
• De ontwikkeling van technieken als Natuurlijke Taal Verwerking en Automatische Document Klassificatie
• De mogelijke toepassingen van Text Mining technieken in de Nederlandse document wereld
• Het Text MIning for Intellectual Property (TM4IP) project aan de Radboud Universiteit Nijmegen

Processen rondom correspondentie worden nu vaak door IT of postkamer ingericht maar zouden moeten worden gemanaged door de business. Wat kun je doen om business ownership te vertalen naar business management?

• Vanuit welke applicatie wordt correspondentie gestuurd?
• Hoe dicht ligt dit bij de busines? Hoe dicht zou dit bij de business moeten liggen?
• Hoe gebruikt u het CRM klantprofiel voor correspondentie?

• Wanneer komt de vraag om een digitale handtekening
• Waarom digitale handtekeningen?
• Hoe is het proces / workflow nu binnen de organisatie oftewel de proces beschrijving
• Hoe dit als een digitale handtekening wordt ingevoerd
• Welke gevolgen heeft het voor het proces en, eigenlijk, meer voor de organisatie?
• Bedreigingen en opportunities vanuit best practices en praktijk

Hoe zorgt u als projectmanager voor een effectieve communicatie, organisatie en informatie controle? Sprekers presenteren als resultaat een informatiemodel voor informatiemanagement- en control met daarin:

• Integrale visie op D & W over beleids-/ bestuurlijke, promaire en ondersteunende zaken heen
• Praktijkvoorbeelden van ICT-oplossingen vanuit de eindgebruiker, die ermee moet werken, het management, die grip wil op zaken, documenten en procesinformatie en beheerders die generieke en specifieke inrichtingen, koppelvlakken en webservices willen beheersen
• En wat doe je dan anders als projectmanager, hoe pak je dat aan en welke kwaliteiten heb jij daarvoor nodig?

Bedrijven moeten steeds meer samenwerken om te kunnen omgaan met de complexiteit van producten en de markt waarin deze producten worden afgezet. Wanneer bedrijven hecht samenwerken spreken we van virtual enterprises. Om hechte samenwerking goed mogelijk te maken, dienen bedrijfsprocessen van individuele bedrijven in virtual enterprises gekoppeld te worden, over de grenzen van deze bedrijven heen. Paul Grefen bespreekt de aard van (dynamic) virtual enterprises, processen in virtual enterprises en mogelijkheden voor de geautomatiseerde ondersteuning van deze processen. Hij illustreert concepten aan de hand van voorbeelden uit het internationale bedrijfsleven.

• Aanleiding tot het invoeren van digitaal werken bij DMV
• Requirements (onder meer 21 CFR part 11)
• Implementatie op basis van Open Text Livelink (workflow) en digitaal ondertekenen
• Toekomst: migratie naar sharepoint en K2

Hoe uw data data-en documenten georïenteerde systemen een coherent geheel kunnen worden of zijn

• Wat is de verhouding tussen uw gestructureerde en ongestructureerde data
• Hoe gaan uw gebruikers hier mee om
• Wat kunt u er aan doen om er één geheel van te maken
• Hoe pakt u het aan en welke kansen en risico's zijn er voor uw organisatie

60 tot 80 procent van alle veranderingen, projecten en programma’s mislukken of voldoen niet aan de doelstellingen die zijn opgenomen in eerder gemaakte plannen. In deze sessie krijgt u concrete handvaten om uw projecten beter voor te bereiden en tot een succes te maken

• Best practices voor softwareselectie
• Aanbestedingsregels voor lokale overheden
• De rol van de eindgebruiker bij de keuze voor het juiste softwarepakket
• Tips voor gebruikers, inkopers én leveranciers

• Het beantwoorden van de toenemende vraag om post digitaal te ontvangen.
• Alle inkomende post gescand, digitaal verwerkt en rechtstreeks aangeleverd op de betreffende afdeling.
• De postverwerking neemt minder tijd en ruimte in beslag
• Tegen lagere kosten, sneller en beter reageren op berichten van klanten en overige verzenders
• Praktijkervaringen van TNT bij de implementatie van Scanpost.